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Seguridad en la Red Datanet

Todo lo que necesitas para evitar amenazas y navegar con tranquilidad. En Datanet Telecomunicaciones promovemos una experiencia de Internet rápida, estable y segura para hogares y empresas.

Familia usando Internet de forma segura con control parental y Wi-Fi protegido
Buenas prácticas: actualizaciones, contraseñas fuertes, 2FA y red Wi-Fi segura.

1) Principales amenazas

Phishing (correo y web)

Mensajes o sitios falsos que suplantan empresas para robar contraseñas o datos bancarios: urgencia, enlaces raros, adjuntos inesperados.

Smishing (links por SMS/WhatsApp)

Muy frecuente en Colombia: llega un mensaje con un enlace a un sitio clonado de banco o entidad. Al ingresar tus credenciales, los delincuentes pueden vaciar tus cuentas o tomar control de tu banca móvil.

  • No entres a tu banco desde un link recibido por mensaje.
  • Escribe manualmente la URL o usa tu app oficial.
  • No compartas códigos OTP por llamadas o chats.

Malware y Ransomware

Programas que roban o cifran tus archivos para pedir rescate. Entran por instaladores falsos, cracks o adjuntos. El software malintencionado o malware es un software creado por hackers para perturbar las operaciones de una computadora, obtener información confidencial o acceder a sistemas informáticos privados.

Estafas en compras/streaming

Ofertas demasiado buenas, pagos por fuera de la plataforma, sitios sin datos de contacto o políticas claras.

Spam

El spam es el envío masivo y no solicitado de mensajes, generalmente por correo electrónico, con fines publicitarios, fraudulentos o maliciosos. También se le conoce como "correo basura".

Spoofing

Consiste en la suplantación de la identidad de otra persona o entidad, ya sea a través de correos electrónicos, sitios web, llamadas o mensajes. El objetivo es que la víctima confíe en el atacante y le proporcione información.

Fraude de soporte técnico

Un estafador se hace pasar por un técnico de una empresa conocida (como Microsoft, Apple o un antivirus) y te contacta para supuestamente solucionar un problema inexistente en tu computadora. Te piden acceso remoto o que pagues por un software o servicio falso.

Pharming

Esta técnica redirige el tráfico de una página web legítima a un sitio web falso sin que el usuario se dé cuenta. El ciberdelincuente manipula las direcciones DNS para engañar al navegador y robar datos.

Alerta: si ya ingresaste datos en un enlace sospechoso, cambia tus contraseñas, activa 2FA y contacta de inmediato a tu banco para bloquear transacciones.

2) Buenas prácticas esenciales

  • Actualiza sistema, navegador, apps y router.
  • Usa contraseñas largas + gestor + 2FA.
  • Descarga solo de fuentes oficiales.
  • Desconfía de enlaces/adjuntos no solicitados.
  • Copias de seguridad periódicas (regla 3-2-1).
  • Cierra sesión y bloquea pantalla en equipos compartidos.

3) Seguridad del Wi-Fi

  • Cambia usuario/clave del router y desactiva WPS.
  • Autenticación WPA2-AES o WPA3 con clave robusta.
  • Red de invitados para visitas y dispositivos IoT.
  • Actualiza el firmware del router.
  • En Negocios o Empresas: segmenta redes (administración / invitados / IoT) y registra dispositivos.

4) Control parental y bienestar digital

5) Privacidad y compras seguras

  • Revisa permisos de apps (ubicación, cámara, micrófono).
  • Usa sitios con HTTPS y reputación verificable.
  • Pagos con 3-D Secure y alertas bancarias activas.
  • En movilidad: no uses Wi-Fi público para trámites; usa VPN o redes confiables.

6) ¿Sospechas fraude o infección?

  1. Desconéctate de Internet y no ingreses más contraseñas.
  2. Analiza el equipo con antivirus/antimalware actualizado.
  3. Cambia contraseñas y habilita 2FA (empieza por el correo principal).
  4. Contacta al banco y bloquea medios de pago.
  5. Guarda evidencias (capturas, correos, URLs) para denunciar.

7) Trabajo y estudio remoto

  1. Usa VPN corporativa preferiblemente, si aplica.
  2. Cifra el disco, actualiza el antivirus y separa el usuario de trabajo.
  3. Utiliza soluciones antivirus pagas, las gratuitas tienen algunas desventajas.
  4. Desconfía de correos de “soporte” que pidan tu clave; consulta por canal oficial.
  5. Guarda evidencias (capturas, correos, URLs) para denunciar.

8) Denuncia y reporte oficial (Colombia)

Reporta incidentes cibernéticos al CAI Virtual de la Policía Nacional de Colombia (llamadas/mensajes fraudulentos, correos y archivos sospechosos, sitios web ilegítimos, publicidad engañosa y más):
https://caivirtual.policia.gov.co

Para denuncias por delitos informáticos según la Ley 1273 de 2009, usa el Sistema Nacional de Denuncia Virtual “A Denunciar” (Policía Nacional y Fiscalía General):
https://adenunciar.policia.gov.co/adenunciar/default.aspx

Phishing: guía y canal de reporte en ColCERT:
https://www.colcert.gov.co/800/w3-article-198653.html

Reportar incidente en CAI Virtual Radicar denuncia “A Denunciar”

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