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Un espacio seguro, ágil y confiable para gestionar tu servicio
En Datanet Telecomunicaciones trabajamos para ofrecerte herramientas que simplifiquen tu experiencia como suscriptor. Por eso disponemos de nuestra Oficina Virtual, una plataforma totalmente segura donde podrás consultar tu información personal, el estado de tu servicio, pagos realizados, saldo actual y además generar o hacer seguimiento de tus PQR’s.
El acceso está basado en tu correo registrado durante el proceso de afiliación y validado mediante un código de verificación que se envía a ese correo para garantizar tu seguridad.
En el momento de la afiliación registramos tu correo electrónico, el cual quedó asociado a tu documento. Al ingresar a la Oficina Virtual verás solamente una parte del correo por motivos de seguridad. Si coincide con el tuyo, solo debes hacer clic sobre él.
Al seleccionar tu correo, el sistema enviará un código de verificación al correo registrado. Ingrésalo en la pantalla siguiente para completar tu autenticación de manera segura.
Una vez dentro de la Oficina Virtual podrás consultar tu información personal, el plan contratado, el historial de pagos, tu saldo actual y gestionar tus PQR’s. Toda tu información en un solo lugar.