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En Datanet Telecomunicaciones S.A.S. prestamos nuestros servicios en cumplimiento de la normatividad vigente en Colombia para Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones (PRST).
En Datanet Telecomunicaciones S.A.S. garantizamos que tu conexión a Internet funciona sin bloqueos, restricciones o priorización de contenidos.
Actualmente no aplicamos prácticas de gestión de tráfico que limiten tu velocidad, alteren la calidad del servicio o favorezcan a ciertos sitios o aplicaciones sobre otros, cumpliendo lo establecido en el Capítulo 9 del Título II de la Resolución CRC 5050 de 2016 de la CRC.
Esto significa que puedes navegar, descargar, subir y acceder a cualquier contenido o servicio en línea en igualdad de condiciones, disfrutando de una experiencia libre y transparente.
De acuerdo con la Ley 2108 de 2021 , el acceso a Internet es un servicio público esencial. Garantizamos la continuidad, eficiencia y calidad del servicio.
En cumplimiento de la Ley 1341 de 2009 (modificada por la Ley 2108 de 2021), nuestros servicios se prestan bajo los principios de universalidad, neutralidad, calidad y seguridad.
Conforme a la Ley 1621 de 2013 y el Decreto 1704 de 2012 , conservamos la información técnica relacionada con el servicio por el término legal y solo la suministramos a autoridades competentes.
En atención a la
Resolución 7714 de 2025
, publicamos nuestra Oferta de Condiciones con aspectos técnicos, comerciales y mecanismos de resolución de controversias.
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Reportamos periódicamente al SIUST / Colombia TIC, según lo dispuesto en la Resolución CRC 5050 de 2016 y normas concordantes.
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